【最美城乡社区工作者】李辉:好话说尽 不如做一件实事

来源:金沙国际官方网页网络广播电视台 记者:朱烨 编辑:张国辉 发布: 2019-09-23 11:22
他是一个戴着眼镜每天乐此不疲在社区服务的男性“80”后;一个自己还未成家就成为了辖区留守儿童的“辉爸爸”;一个不善言辞的耿直小伙变成了耐心细致的社区“解交员”;一个从不讲条件不计得失不顾小家的“大傻子”。

金沙国际官方网页网络广播电视台讯(见习记者 朱烨)他是一个戴着眼镜每天乐此不疲在社区服务的男性“80”后;一个自己还未成家就成为了辖区留守儿童的“辉爸爸”;一个不善言辞的耿直小伙变成了耐心细致的社区“解交员”;一个从不讲条件不计得失不顾小家的“大傻子”。

他就是南昌市西湖区绳金塔街道公交社区、居民口中的“光头主任”——李辉。八年来,他扎根基层、扑下身子,总结“四有”工作法(工作有劲、服务有心、方法有用、群众有利),用他的耐心、爱心、恒心和敢担当、能担当、勤担当的奉献精神带领大家努力提升社区服务水平,极大地改善了社区的面貌,赢得了组织的信任和居民的称赞。

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社区的价值,是别的岗位给不了的

李辉认为“为群众办好事情,体现了社区工作价值,是别的岗位给不了的”。2011年底,李辉同志放弃了某私企较为优越的薪酬岗位,参加南昌市组织的社区干部考试,成为了一名张家山社区的普通社区干部,那时每月到手的工资不足千元。对此,周围亲人和朋友并不理解他为什么放着私企白领岗位不要,却要去社区当“管家婆”,做些“婆婆妈妈”的工作,认为他一个男人肯定是一时兴起,铁定干不长久。面对亲人朋友的质疑,李辉没有做过多的解释,却用实际行动给了他们答案。

当时,李辉刚进入社区工作不久,虽然事先已有些心理准备,但是突然面对“上面千根线、下面一根针”的工作重担,面对社区层出不穷的“家长里短”,面对居民的不理解、不支持,他确实有些不适应,有时甚至被压得喘不过气来,但他很快调整状态,意识到光靠自己一腔热情是干不好社区工作的,只有深入到社区中,融入到居民当中,争取到他们对工作的理解和支持才能干好社区工作。为此,他常常下班后就直接扎根在社区,与居民拉家常、聊民生、谈问题、办实事……,这些实实在在的举动,让张家山社区的居民们对他逐渐熟悉起来,慢慢亲切起来,完成了从认识他到认同他的过程。

2013年底绳金塔街道公交社区批复成立,社区筹建工作也在进行中,其他社区的干部畏难不愿去新社区工作,但李辉没有退缩,他毅然前往,接下了这个“烫手的山芋”。

刚组建时,公交社区只有两名工作人员,而在当时的社区居民眼里,新社区新干部做的无非就是在办公室里写写抄抄,偶尔发发慰问品的事,与他们不想干。

当时,正逢社区环境改造工程结束,施工单位要给全小区800余户居民发放楼道信报箱钥匙。为使社区工作更加迅速有效的融入居民群众中,于是李辉主动联系施工单位把这一工作接下。

半个月内,他利用晚上时间逐家上户发放,在发放钥匙的同时,也送上一句“社区居委会刚刚成立,以后有什么事情,找社区”,打响了公交社区在群众中的知晓度,使居民群众开始接受社区。为了尽快打开局面,商量后社区又开始实施社区爱民、便民、乐民工程。

了解到公交社区老年人较多,且都喜欢露天聚在一起聊天,他四处奔走协调来近万元资金,为居民购买并安装户外休闲石桌6套;看到小区内楼栋牌掉色严重,为方便居民辨认,他协调挂点单位西湖区编办为所有楼栋统一更换了新楼栋牌;听到群众对辖区治安情况的担忧,他对接综治帮扶单位南昌市检察院调民意、研实地,协调安装30余个摄像头完善天网覆盖区域,打消群众顾虑。此后,不管是邻里纠纷、生活困难、房屋漏水、家庭矛盾、生活不便等操心事,老百姓都喜欢往社区跑,找李辉解决。

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社区的发展,是苦尽甘来的甜蜜

“千难万难,办法总比困难多”。说起来容易,做起来却难。公交社区作为新成立的社区,没有社区干部愿意去,群众基础薄弱,居民参与度不高,环境亟待整治,老龄化问题突出,信访维稳压力大……这些摆在面前的现实问题就像一座座大山一样时刻压得他喘不过气来,不解决这些问题,社区就不能良性发展下去,但是天下无难事,只怕有心人,有志者事竟成,为了啃下这些“硬骨头”,李辉时常加班加点,奋战到晚上12点,最长的时候,整整三个月他都没有回家吃过晚饭,因为身体超负荷工作,李辉患上了膝盖退行性病变,时间长了连上楼都困难。虽然李辉被折腾得“死去活来”,但他却“甘之如饴”,因为只要能干成事儿,就是最大的安慰。

在居民自治工作中,为了让居民主动参与到社区事务中,增强居民协商民主意识,他开始了在居民自治工作中的探索,提出了“收集、协商、实施、公开”的工作思路。他坚持党建引领,社区党支部充分发挥党支部基层堡垒作用,以党员为先锋楼栋长,以党建网格为社区服务支撑点。采用楼栋党员提议、基层支部转交、社区居委落实、居民回馈评价的自治模式。

社区打造辖区“星级庭院”、制作社区党建年刊、组建社区车辆楼栋长审核小组等工作,均获得辖区党员、居民极力支持与参加,共计打造3600余平方米星级庭院、与南昌市西湖区编办联合制作200余本党员年刊发放辖区党员、组织辖区党员居民30余人利用两周夜间时间审核辖区车辆200余辆,清除其中外来车辆40余辆。

在维护辖区稳定工作中,考虑到公交公司由于历史遗留原因,导致社区信访量居高不下的现状,加之辖区户籍管理信访人员大都住在市内各区,每逢“两会”或重大会议期间,他为做好信访人员的劝导工作,常常要骑着电动车每天来回行驶60多公里赴各信访人员家中进行劝导稳控,许多信访人员也都被李辉的实际行动所打动,最终采取理性的法律途径解决矛盾纠纷。

社区的守护,是不忘初心的牵挂

李辉同志常说:“居民就像我的家人,看到他们开心地生活,心理就很满足”。多年来,为了工作,李辉把自己的终身大事也给耽误了。家里亲戚朋友见他忙于工作,几年来陆陆续续给他介绍了好几个女朋友,但最终也因聚少离多,没谈多久就分开了,家中父母时常有埋怨,甚至要求李辉辞职,赶紧去相亲好圆父母抱孙子的愿望,每当这时他的心里会有酸酸的苦涩。但工作在前、重任在身,每次他都会心平气和地告诉父母,“不舍小家哪来大家,能成了大家,不成小家也不打紧,还年轻可以等”。

在公交社区有一位名叫朱志千的11岁男孩,母亲因吸毒而患有精神障碍导致生活不能处理,在奶奶2014年7月过世后,就失学在家。2016年底,更是因为家中唯一亲人,朱志千的舅舅也因吸毒而入狱,家庭彻底丧失了生活来源。

李辉同志在得知这一情况后,及时将此情况向有关部门上报,并承担起了照顾小男孩的责任,发动组织居民、邻居为朱志千送饭送菜,时不时得带朱志千上顿馆子打包一些肉食回家补充营养。2017年春节前,朱志千家因拖欠水电费,家中停水停电,李辉得知情况后,亲自到自来水公司沟通减免滞纳金600余元,并个人拿出700元交纳了拖欠的水电费。2017年4月,李辉通过跑朱志千母亲单位,为其家庭争取到了每月600余元的生活救助。在7月份通过居民得知朱志千与附近流浪儿童厮混经常夜不归宿后,一李辉家家的找网吧、寻超市,终于找到了朱志千。

在李辉要求朱志千立即乘坐他的电动车回家时,与其一起的流浪儿童吃惊的问朱志千:“你不是说你没爸爸的吗?”当天夜间,李辉陪同朱志千一起去了银行,查询到短短五天这孩子就取了四百元后,李辉请辖区居民公证卡里的余额后,暂时代管了朱志千的银行卡,没有结婚的他承担起了半个父亲的责任!每天,李辉都会要求朱志千到社区报到,为其提供用餐,并购买了字帖等学习用品在社区办公室让他进行练字,后期还组织居民教导朱志千煮饭煮面、按早中晚发放餐饮费规划其每天花费。通过近两个月的教育,朱志千基本掌握了煮饭、煮面生活技能、学会了日常消费规划。至此,李辉把银行卡还给了朱志千,却没有对朱志千提起这两个月的花费。2018年3月,经李辉多次向街道、教育、媒体等多部门反映、联络,终于让朱志千重返校园。

在重返校园的早上,朱志千乘坐在李辉的电动车上,附近的居民都热情地问道“你带着你儿子上学啊!”在帮扶孩子期间,也有居民曾好心劝过李辉:“你跟孩子无亲无故,却为这孩子忙前跑后,掏心掏肺,孩子生活是没问题了,可你就不怕孩子到时赖上你,成了你的负担,将来成家都受影响”。面对居民的善意调侃,李辉回应道“作为一名不起眼的社区干部,虽然自己能力有限,但只要看到辖区孩子能健康快乐地成长,不论付出多少的辛苦,多少的汗水,我觉得都值了”。

在平凡的工作岗位上,李辉默默奉献着自己的青春年华,用自己的赤诚之心和实际行动实现着自己的人生价值,诠释着党员干部为民服务的本色!

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